餐饮服务与管理及答案

简述信息一览：

• 1、帮忙做几个题丶
• 2、酒店餐饮服务管理:分菜方法有哪几种
• 3、酒店餐饮服务与管理作业一答案
• 4、酒店餐饮服务质量管理

帮忙做几个题丶

1、（360*2-0.5*40）/（40+60）=700/100=7小时 7 277/0.9=308，2000*20%-308=92，92/（20%-10%）=92甲成本922元，乙成本1078元 8 现在每堆48/3=16个，第一堆16/2=8个，第三堆8+16=24个，第二堆16+24/2=28个。

2、某服装厂有甲、乙、丙、丁四个生产组，甲组每天能缝制8件上衣或10条裤子；乙组每天能缝制9件上衣或12条裤子；丙组每天能缝制7件上衣或11条裤子；丁组每天能缝制6件上衣或7条裤子。

3、判断题（10分）1．八大行星距太阳由近及远分别是：水星、金星、地球、火星、土星、木星、天王星、海王星。 （ ）2．太阳表面经常发生强烈的爆炸，这种爆炸就是我们看到的耀斑 。 （ ）3．天狼星是全天星空中最亮的恒星。 （ ）4．最基本的物质形式是原子。

酒店餐饮服务管理:分菜方法有哪几种

1、分菜是餐饮服务领域一项技术含量很高的工作，一般有以下几种方法。（1）叉、勺分菜法。（2）转台分菜法。（3）旁桌分菜法。（4）顾客等分分菜法。分菜顺序：分菜先从主宾开始、下来是副主宾、再下来才是主人，然后依次按顺时针方向进行。分菜要领：（1）分菜用具清洁干净。

2、⑥ 拔丝甜菜。用公筷将甜菜一件件夹起，随即放在凉开水里浸一下，再夹到客 人碗盘里。 分的动作要快，即上，即拔，即浸，即食。⑦ 鸡。分派时用筷子先把鸡腿、鸡肉夹在公勺里，再将随拼的配菜也夹放在公 勺里边，然后倒在客人的餐碟里。

3、分汤及一些难分派的菜时，可用工作台或服务间分菜法。

4、分菜的方法 桌上分让式：服务员站在客人左侧操作。分菜时可以边分边向客人介绍菜点的名称、风味。给每位客人分 菜的数量、色彩要搭配均匀。

5、分菜用具 分菜叉（服务叉）、分菜勺（服务勺）、公用勺、公用筷、长把汤勺。 分菜基本方法 ⑴ 桌上分让式：服务员右手持服务叉、勺，站于宾客右侧进行分派，并从主宾位开始顺时针方向进行。

酒店餐饮服务与管理作业一答案

1、餐饮部门必须对日常维护的餐茶用品进行严格管理。这包括餐厅内所有部门负责管理、使用和维护的物品，如公共物品、装饰品、餐具、用具等。餐厅管理组和员工应当爱护这些物品，并正确合理地使用。 中餐部各餐厅的餐具、茶具、酒具和服务用品实行两级管理制度。

2、餐巾的作用有哪些（ A、餐巾是餐饮服务中的一种卫生用品 ）、（ B、餐巾可以装饰美化台面 ）、（ C、餐巾花型可以烘托就餐气氛 ）、（ D、餐巾花型的摆放可以标注出主人席位 ）。正确答案：ABCD 职业态度端正，敬业爱岗、忠于职守，诚实守信，团结协作，具有明确的职业理想。

3、、中餐宴会分菜方法包括桌上分让式、两人合作式、旁桌式。1西餐宴会常用长桌，中餐宴会常用圆桌。1西餐宴会中，每道菜通常搭配一种酒，需先斟酒再上菜。1餐巾折花基本技能包括叠、推、卷、穿、握、翻、拉、折、捏等。

4、答案解析：根据《食品安全法》第三十三条，食品生产经营者应当符合食品安全标准，并符合下列要求：（四）具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品和直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。

5、正确答案：A 答案解析：根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》（GB14881-2013）4，应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管，避免交叉污染。

酒店餐饮服务质量管理

1、掌握一定的饭店服务质量管理理论与方法 建立健全的服务质量管理体系 全员高度服务从质量检查管理的思想观念 对服务质量工作高度负责的管理人员队伍 利用质量反馈信息，不断完善、提高服务质量。

2、务质量包括设备质量、产品质量与服务水平三方面。设备质量是餐饮服务质量的物质要素，是为宾客提供餐饮服务的硬件设施，是服务的物质环境，是酒楼提供服务的必要条件和物质载体。产品质量是指在餐饮服务过程中，服务员为顾客提供的餐饮产品，主要包括酒楼的菜肴、点心、酒水饮料等。

3、餐饮实物。即：菜肴、面点、酒水饮料等。餐饮服务。餐厅服务人员对宾客就餐的各种劳务，并使宾客感觉到的各种利益（包括心理感受）。餐饮环境。即餐饮设备、设施，如桌椅，餐具用品，环境装饰品等等，形成的具有特殊风格的就餐空间。

4、餐饮产品和餐饮服务是酒店营销中的有机整体随着餐饮业的发展，餐饮产品的涵义也不再仅仅是指宾客直接消费的菜肴、面点、酒水饮料等实物制品。

5、优质的餐饮服务是以一流的餐饮管理为基础的，而餐饮服务质量管理是餐饮管理体系的重要组成部分，它是搞好酒店餐饮管理的重要内容，对其控制和监督的目的是为宾客提供优质满意的服务，创造酒店良好的社会效益和经济效益。餐饮服务质量控制和监督的基础，必须具备以下三个基本条件，这样才能进行有效的餐饮管理。

关于酒店餐饮服务与管理答案，以及餐饮服务与管理及答案的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。