餐饮服务与管理期末考试及答案大二

今天给大家分享餐饮服务与管理期末，其中也会对餐饮服务与管理期末考试及答案大二的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

1、第三单元餐饮服务的基本技能模块一托盘技能了解托盘的种类和用途，掌握托盘的要领，练习轻托、重托、轻托行走、重托行走、托盘拾物、托盘绕障碍物行走。练习题模块二斟酒技能掌握斟酒的要领，掌握斟酒的顺序和时机，掌握斟酒量，徒手斟酒服务的程序与标准，练习托盘斟酒。

2、中等职业教育规划教材 - 餐饮服务技能实训目录概览本教材旨在提升餐饮服务人员的专业技能，通过一系列系统训练，帮助学员掌握餐饮行业的核心技巧。首先，我们从基础素质入手，通过绪论章节，了解餐饮服务人员所需的基本素质，如礼仪、服务态度和专业知识。

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3、为此，我们精心编撰了《中等职业教育规划教材：餐饮服务与管理》。该教材具有鲜明的特色：首先，它具有极强的针对性，紧贴中等旅游职业学校饭店服务专业的教学目标和实际需求，注重理论与实践的结合，着力培养学生的餐饮服务职业能力。

4、《中等职业教育规划教材：餐饮服务与管理》是由沈建龙编撰的一本专业著作。该书由中国人民大学出版社出版，其官方识别号码为ISBN ***87300106182。该教材于2009年6月1日首次发行，标志着第一版的诞生。全书共有178页，***用平装形式，适合16开本的阅读体验。

5、餐饮管理图书目录涵盖了餐饮行业的各个方面，旨在提供全面的管理知识。首先，第一章概述了餐饮管理的基本原理，包括餐饮业的性质、特征、管理任务及经营思想，以及开办条件和工作要点。第二章着重于餐饮管理的组织架构，涉及机构设置、人员编制方法以及人员组织，确保有效运营。

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中餐宴会服务流程包括：（ A、餐前准备）、（ B、迎宾服务）、（ C、就餐服务）、（ D、结账收款）。

提供优质服务，确保宾客感到舒适和便利。拓展服务项目，延长营业时间。对待宾客要有效率和成功。服务员站立时，男***员双手背后交叉或垂于裤缝，女***员双手相握于腹部，抬头、收腹、挺胸，目光平视，双脚并拢，间距一拳。轻托托盘时，左手成90度角，手掌凹成自然形状。

餐饮部门必须对日常维护的餐茶用品进行严格管理。这包括餐厅内所有部门负责管理、使用和维护的物品，如公共物品、装饰品、餐具、用具等。餐厅管理组和员工应当爱护这些物品，并正确合理地使用。中餐部各餐厅的餐具、茶具、酒具和服务用品实行两级管理制度。

向宾客提供最佳服务，为了使宾客得到舒适和便利增加服务项目，延长营业时间宾客，有效，成功服务员站立时，两手背后交*或垂置于裤缝（男服务员）或双手腹前相握（女服务员），抬头、收腹、挺胸，目光平视，两脚*拢，中间有一拳相隔。

. 为便于内包装材料的传递，食品生产企业可以将内包装材料库房与内包装车间之间传递通道上的通行门拆除。

正确答案：A 答案解析：根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》（GB14881-2013）4，应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管，避免交叉污染。

1、以下为《职业院校饭店服务与管理专业系列教材·餐饮服务与管理》目录的概述，涵盖了餐饮行业的核心知识点。

2、理解餐饮产品的生产、销售和服务特点。练习题模块三餐饮部的组织结构与管理职能了解大、中、小型饭店餐饮部的组织结构，餐饮部各部门的管理职能。

3、面向职业院校，《餐饮服务与管理》教材特别设计，旨在契合教学需求并满足未来就业导向。它依托管理理论，深入剖析饭店餐饮服务与管理的内在规律，以实际的餐饮业务运营为依托，精心选取最新的实用管理策略和操作方法。

4、《餐饮服务与管理练习册（饭店服务与管理专业）》是一款专为中等职业教育饭店服务与管理专业设计的配套教材，隶属于国家规划教材《餐饮服务与管理》（第二版）系列。

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