餐饮服务管理细则

简述信息一览：

• 1、餐饮业经营管理办法(试行)的管理办法
• 2、餐饮部岗位职责细化:如何实现服务规范与管理效率?
• 3、餐饮业如何管理
• 4、餐饮业管理办法实施细则
• 5、如何做好餐饮服务食品安全管理

餐饮业经营管理办法(试行)的管理办法

餐饮业经营管理办法（试行）第一条 为了规范餐饮服务经营活动，引导和促进餐饮行业健康有序发展，维护消费者和经营者的合法权益，依据国家有关法律、法规，制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内从事餐饮经营活动，适用本办法。

法律依据：《餐饮业经营管理办法（试行）》第一条 为了规范餐饮服务经营活动，引导和促进餐饮行业健康有序发展，维护消费者和经营者的合法权益，依据国家有关法律、法规，制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内从事餐饮经营活动，适用本办法。

第一章　总 则第一条　为切实规范餐饮服务提供者的经营行为，有效提高食品安全保障水平，巩固“厨房革命”“四化”管理模式工作成果，保障消费者的饮食安全，根据《中华人民共和国食品安全法》《内蒙古自治区食品加工小作坊和食品摊贩管理条例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。

餐饮部岗位职责细化:如何实现服务规范与管理效率?

1、餐饮服务员岗位职责 篇1 按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。 宴会部服务程序：确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。 仪容整洁，不擅自离岗。

2、检查本班人员出勤情景，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。 理解餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。 以身作则，职责心强，敢于管理。 配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。

3、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照餐厅规定的服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务； 经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转； 每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知。

4、加强对餐饮部前场各岗点的日常管理 ，培养餐厅经理的管理、督导水平。 （3） 加强对各类、各项会议、宴请及大型活动的设计组织与接待 ， 预先做好详细的服务接待*** ， 并加以督导及检查 ， 确保活动接待的效果。

餐饮业如何管理

1、法律分析：《餐饮业经营管理办法（试行）》是为规范餐饮服务经营活动，引导和促进餐饮行业健康有序发展，维护消费者和经营者的合法权益，依据国家有关法律、法规制定的办法。经商务部部务会议审议通过，并经国家发展改革委同意，于2014年9月22日商务部、国家发展改革委令2014年第4号发布。

2、所有规章制度一定要明确表现。2，经理人要以身作则。3，不可对员工要求过高，或是惩罚过重，这都会影响服务质量。4，财务管理为重中之重。5，对招聘进门的员工要进行严格审查。

3、饭店管理分为服务管理、厨房管理、经营管理。下面介绍服务管理。\x0d\x0a餐厅服务员管理制度\x0d\x0a及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。 Q5T，EW\x0d\x0a接受客人的临时订座。\x0d\x0a负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

餐饮业管理办法实施细则

1、法律分析：餐饮经营者应当严格按照法律、法规和规章的有关规定从事经营活动，建立健全各项制度，积极贯彻国家和行业有关经营管理、产品、服务等方面的标准。餐饮经营者应当做好节能减排、资源节约和综合利用工作。餐饮经营者应当建立节俭消费提醒提示制度，并在醒目位置张贴节约标识，贯彻节约用餐、文明用餐标准。

2、法律依据：《餐饮业经营管理办法（试行）》第五条 餐饮行业协会应当按照有关法律、法规和规章的规定，发挥行业自律、引导、服务作用，促进餐饮业行业标准的推广实施，指导企业做好节能减排、资源节约和综合利用工作。餐饮行业协会应通过制定行业公约等方式引导餐饮经营者节约资源、反对浪费。

3、本办法所称餐饮经营活动，是指通过即时加工制作成品或半成品、商业销售和服务性劳动等，向消费者提供食品和消费场所及设施的经营行为。第三条 商务部负责全国餐饮行业管理工作，制定行业规划、政策和标准，开展行业统计，规范行业秩序。地方各级人民***商务主管部门负责本行政区域内餐饮业行业管理工作。

如何做好餐饮服务食品安全管理

第十八条 各级食品药品监督管理部门应当根据本级人民***食品安全事故应急预案制定本部门的预案实施细则，按照职能做好餐饮服务食品安全事故的应急处置工作。

并告知举报人处理结果（第三十四条）。对于违规的抽样或检验行为，会由相关单位进行处理，严重者将受通报批评（第三十五条）。地方食品药品监管部门若未按时上报数据，将面临上级的整改要求（第三十六条）。整体上，食品安全监督抽检工作在严谨与公正的监管下进行，确保餐饮服务的食品安全。

第一条　为加强网络餐饮服务食品安全监督管理，规范网络餐饮服务经营行为，保证餐饮食品安全，保障公众身体健康，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，制定本办法。

第一条 （立法目的和依据）为保障食品安全，维护公众身体健康和生命安全，促进食品产业健康发展，根据国家有关法律、法规规定，结合本省实际，制定本条例。第二条 （条例适用范围）在本省行政区域内从事食品、食品原料、食品添加剂的生产、销售、餐饮服务及其监督管理，应当遵守本条例。

严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规、标准，配备食品安全管理人员，建立健全食品安全管理制度，严格执行餐饮服务岗位操作规范，牢固树立安全第诚信经营的理念。 严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训教育，监督从业人员保持良好的个人卫生。

引入社会力量承包或者委托经营学校食堂的，应当以招投标等方式公开选择依法取得食品经营许可、能承担食品安全责任、社会信誉良好的餐饮服务单位或者符合条件的餐饮管理单位。

关于餐饮服务规范管理措施，以及餐饮服务管理细则的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。