今天给大家分享餐饮培训与管理制度,其中也会对餐饮培训制度范本的内容是什么进行解释。
扎实的功底、良好的自我形象。要管理员工,首先要有良好的自我形象。要员工做到的首先自己做到,要别人尊重,先学会尊重他人,大事讲原则,小事讲风格;其次要不断学习,不断提高,掌握较高的业务技能,热心传、帮、带,从而青出于蓝而胜于蓝 严把进货关,做好毛利核算工作。
做好一个餐厅好的管理员:1)服务导向,任劳任怨,认真负责 2)倾听客户要求,不断的改进 3)外部对标-不断学习外部最佳实践,4)专业知识-包括对食品学,营养学,食谱搭配与设计,室内设计,餐饮管理,等等方面的熟悉与利用。5)管理团队-服务团队,烹饪员工,服务员工,清洁后勤等等的有效管理。
常规范:就是规范员工的一切行为。常教育:就是通过批评教育,使全体员工养成六常习惯。注意事项:创新意识 酒店是否有独特的风格和新颖的服务是吸引客人的要点之一。
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