文章阐述了关于餐饮奖罚管理制度表格模板,以及餐饮奖惩条例的信息,欢迎批评指正。
不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。 考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
部门员工专业技能技巧好,整体服务水平一般,出现因技能技巧引起客人投诉3-4次。 6-10 部门员工专业技能技巧好,整体服务水平一般,出现因技能技巧引起客人投诉5次以上。
在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
餐饮企业员工进行绩效考核步骤:重视培训评估的培训 这个一是培训管理者,对评估的认知,以及评估的心态教育;另外一个是培训员工,对评估的认知。
1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。 2分 当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 2分 私吃客人遗留食品或酒店赠品。 2分 不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。 2分 无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生) 2分 当班时打盹睡觉者。
2、第十二条乙方在试用期及转正后可以享受甲方提供的工作餐;乙方可以向甲方申请入住单位单身宿舍,水电费用及宿舍管理费用等有关费用由《宿舍管理制度》确定。 劳动纪律和规章制度 第十三条乙方在签订本合同时,甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律已依法告知乙方,乙方已经获知并理解各项规章制度和劳动纪律的内容及含义。
3、C.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅,配有专门的西餐厨房; d.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房; e.有饼屋; f.有风味餐厅; g.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房; h.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外); i.有24h营业的餐厅。
4、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
5、餐饮会计在执行账务处理时,首先应确保设立全面细致的会计科目体系。这一体系应包括资产、负债和所有者权益类科目,同时对收入、成本、费用以及利润进行详细的分录和核算。针对餐饮行业的特性,会计核算聚焦于如下几个关键领域:顾客账款的结算与回收、食材与材料的***购与管理等。
6、信息系统在成本控制中的应用有哪些?就是供应链,完整的供应链涵盖***购、验收、仓管、财务,不详细展开。以上提到的很多问题都可以借助信息系统来实现核算的准确性和内控的有效性。
1、负责工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务 按照服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作。 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房及有关领导。
2、第一章 餐饮管理制度第一节 餐厅日常工作制度 遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。按规定着装,保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生***。
3、因为西餐厅不同于共它餐饮形式,他的劳动强度不大,但营业的时间较长,同时,服务员的技能水平又不均衡,所以,西餐厅的人员安排要本着既高效,又要降低劳力成本,同时,还要能保证餐厅的正常运转的原则。
4、首先要设立一个餐厅经理和餐厅领班 员工要协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证舒适的就餐环境和优质的食品,和良好里服务,来吸引顾客来源,通过向客人提供规范的优质服务,来获得最好的经济和社会效益,同时确保服务质量要不断提升。经理要制定服务标准和工作程序,确保这些服务程序和标准的实施。
5、地面清洁无杂物,桌椅保持洁净,门窗玻璃要经常擦洗,四壁无尘,清净舒适。(2)西餐厅周围的垃圾污水要及时清理,西餐厅内不要摆放杂物、空酒瓶、私人用品等,扫帚、拖把等清 洁用具要放进保管室。(3)洗手间要勤冲洗、勤打扫,做到空气清新、清洁明亮。
1、第一节 餐厅日常工作制度 遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。按规定着装,保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生***。工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
2、公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。 建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。
3、餐厅员工的规章制度 行为规范 仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。
法律分析:一.所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。二.所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水,一度电,一个方便袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。
遵守酒店各项规章制度。不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。工作时间不准***、饮酒、吸烟、吃口香糖、吃零食。工作期间不准高声喧哗,做到‘‘三轻,说话轻、操作 轻、走路轻。上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的 站姿、坐姿、走姿。
厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度,上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。
严重违反饭店规章制度○ 旷工三天以上○ 服务态度恶劣,责任心不强,上班态度、行动懒散拖拉,给饭店带来严重影响者 ○ 和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。奖惩 .饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日 常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。
法律分析:厨房奖惩制度 根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者 1 忠于职守,全年出满勤 ,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。 为厨房生产和管理提出合理化建议,被***纳后产生及大效益者。 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。 多次受到顾客表扬者。
厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。
酒店(或小店)的奖惩制度与一般的规章制度挂钩.重视骨干力量的积极作用进行奖励。每月或季度、半年搞次技能比赛(创新菜比赛、刀工比赛等)。设立服务委屈奖,提高酒店在社会信誉。工作量打分计算奖金。定期召开职工会议,征求大家的奖惩意见等等。
关于餐饮奖罚管理制度表格模板,以及餐饮奖惩条例的相关信息分享结束,感谢你的耐心阅读,希望对你有所帮助。
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