1、法律分析:严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
2、依法亮证经营,不超许可范围经营,不超出供餐能力承接聚餐活动。保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。不擅自变更加工布局及场所用途,新、改、扩建加工场所或变更许可内容,先经过监管部门审查通过再进行。
3、餐饮业经营者必须先取得卫生许可证方可向工商行政管理部门申请登记。未取得卫生许可证的不得从事餐饮业经营活动。餐饮业经营者必须建立健全卫生管理制度,配备专职或者***的食品卫生管理人员。 餐饮业经营者应当依据《食品卫生法》有关规定,做好从业人员健康检查和培训工作。
4、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
5、法律分析:厅内卫生制度 1餐具卫生:桌面干净,光亮、无油腻。餐具摆放整齐,无灰尘、无油垢、无水啧。杯具无水印,光亮。2地面卫生:无杂物,无油垢,无拖痕。3玻璃卫生:干净,透亮。4墙壁卫生:无灰尘,无油垢。5窗台卫生:窗柜、窗楞、窗户神兽可及处无灰尘。
1、.如不服从酒店合理的人事安排及工作调动,或与部门闹个人情绪者,作自动离职处理,不结算工资,不返还按金。17.离职员工一旦办理离职手续,必须按人事部规定的日期离开酒店,否则由保安督促执行。
2、管理方法一定要适合饭店的环境,由于各饭店的环境不同,因此不可能有那一种管理制度能适用于各饭店。即使在同一饭店内部,对不同部门的员工有时也要***用不同的管理方法。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。
3、第一条各业务部门的固定资产、低值易耗品的报废、毁损要由主管会计提出处理意见,然后送交总经理批示并由财务部备案。第二条报损、报废的金额走营业外支出科目。
4、三:餐饮部服务管理的重要性: 服务质量管理概念:质就是命,无质则无命。 服务质量就是服务行业的生命,也就是酒店的生命。服务质量是留住客人的根本保证,没有服务质量就没有生命,就会使客人流失,就会关门倒闭。质量管理是酒店管理中最重要的管理任务,是必须天天抓、时时抓的常务管理工作,是绝对不可忽视的大事。
5、餐厅员工的规章制度 行为规范 仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。
餐饮成本控制的内容主要包括三个方面:原料成本控制、人工成本控制、费用消耗控制。
做好发货管理工作。发放控制是贮存控制的重点之一。发放控制的目的是按营业需要发放与需求符合的原料规格和数量,从源头上来控制成本支出。建立严格的出入库及领用制度。仓库应设立签字样本,特别是贵重物品要专人领用。仓库管理人员做好原料出入的台帐登记工作,这样可以很明显的看到每日经营情况与原料领出的数量比。
对可控成本的管理是餐饮成本控制的重要方面。(2)不可控成本,是指基层和部门人员通过努力也难于控制,只有高层管理才能掌握的那些成本。固定成本一般是不可控成本。例如,租金、维修费、保险费、固定资产折旧费及按规定提取的***费等。
餐饮产品成本核算是餐饮成本控制和管理的基础性工作,直接关系到成本核算的准确性和管理的有效性。但是餐饮行业的成本核算与其他行业不同,因为制作菜肴涉及的主料和辅料很多,所以会计人员需要多加注意。
控制方法:提高营业时间(分租经营,单独核算);提高翻台率;开外卖口;尽量与房东处好关系,多占用合同外房子(如:库房、车棚等);尽量不要年交,而是半年交、季交。
低值易耗品管理 合理控制布件、餐酒具、牙签、餐巾纸等低值易耗品,满足客人需求,降低成本。餐饮业务管理方法2 六常管理方法 六常管理方法包括常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育,旨在提高工作效率,保证工作场所工具摆放整齐。
这种方法是邵德春根据日本5S方法总结出来的,日本五S方法主要包括常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常素养,这是为了提高家居文化而归纳出来的。
首先在人员的选排上要求素质好、责任强、懂业务的技术骨干担当,并***取两条腿走路方法。一条负责***购每天企业所需的原材料; 另一条负责进行调查原料的价格,相互监督,确保***购产品的质量和价格。其次坚持集体定价制度。
我的管理方式是让酒店里的头锅师傅、砧板老大、面点老大在做好本职工作的前提下,轮流做一周的厨师长。在他们当厨师长之前,我给他们规定一个大体框架,比如不允许迟到、不许员工留长发、不留卫生死角等。代班厨师长中午和晚上同我一起吃工作餐,吃饭的时候就遇到的问题商量解决办法。
经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色,创新要求; 财务成本方面:包括***购制度、成本控制方法、资产管理制度; 根据以上三点真正做到“***有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。
1、下面,我想就酒店客房成本控制中的几个重要因素,谈谈自己的认识,供酒店同行参考:成本失控的环节一般来说,酒店客房成本管理涉及的部位、人员、环节较多,如不严格管理,容易出现失控,归纳起来,大致有如下几个方面: ***购管理客用品的***购是客房经营活动首要的物质基础,它直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益。
2、食品***购工作由管理部门和财务部双方管理这种管理方法的优点是,财务部门负责食品***购工作更易于餐饮成本的监督和控制。食品***购工作由***购部独立管理这种管理让总经理和财务管理人员可直接管理和控制食品成本。
3、首先,在建立健全的酒店管理制度的前提下,开展成本预算控制是酒店加强成本管控的重要手段。预算控制,就是以分项目、分阶段的预算指标来达到控制的目的。
4、酒店营业成本费用,包括营业成本及期间费用两个方面。为社会提供各项服务而进行的生产经营过程所发生的各种直接支出和耗费,属于酒店的营业成本,未列入营业成本的各项耗费为酒店的期间费用。
餐饮行业食品成本率的计算:成本率=成本量÷营业额×100 ,毛利率=毛利÷营业额×100%=1-成本率 毛利率+成本率=100%=1 毛利率毛利与营业额(销售额)之间的比率,表示实现一定量的销售额可以延伸出多少比例的费用覆盖和利润释放区间。
毛利率=(售价—成本)÷售价×100 例:已知成本为67元,售价为93元,毛利率应为多少?解:毛利率=(93—67)÷93×100%=32 售价 售价=成本÷(1—毛利率)例:已知毛利率为41%,成本金额为239元,其售价应为多少?解:售价=239÷(1—41%)=435元。
餐饮业成本率的计算公式为:成本率 = 成本量 ÷ 营业额 × 100%。 餐饮业毛利率的计算公式为:毛利率 = 毛利 ÷ 营业额 × 100% = 1 - 成本率。 毛利率与营业额(销售额)之间的比率反映了实现一定量的销售额可以覆盖多少比例的费用并产生利润。
食品成本率指的是原材料成本在食品营业收入所占的比率。食品成本率=成本量÷营业额×100%。毛利率=毛利÷营业额×100%=1-成本率。跟一般的制造业算法是一样的,比如你的销售收入是500万,成本是300万,那么成本率就是300/500=60%,毛利率=1-60%=40%。
餐饮业净利润率一般为8-10%算是正常值。餐饮业净利润率的计算方法:净利润=毛利率69.35%-人事成本18%-水电成本5%-租赁成本25%-摊销成本8%-其他成本5%=8.35%。餐饮业食材成本为20%-30%。人事成本一般占营业额的18%。水电成本一般占营业额的5%。
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