小区自助餐餐饮管理制度

本篇文章给大家分享小区自助餐餐饮管理制度，以及自助餐管理服务制度对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

餐饮部主管岗位职责1 按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟定周期卫生***。负责被楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人进其用，人尽其才。

检查餐前卫生、仪容仪表、站立、设备的运行情况，对出现的问题及时解决。餐中检查各岗位工作情况，对出现的不合格及时纠正、指导。与客人沟通交流，满足客人的需求。对客人的投诉及时处理，或上报餐厅经理进行解决。餐后，对各区域严格复查，确保安全无异常后，方可离岗。

（图片来源网络，侵删）

餐饮部主管的岗位职责10 负责制定餐饮部营销***、长短期经营预算，带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。主持建立和完善餐饮部的.各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督***购和盘点工作，进行有效的成本控制。

餐饮主管岗位职责14 督导完成中餐厅日常经营工作，检查员工出勤和仪表仪容。加强现场管理，及时发现和解决服务中出现的问题。完成部门经理下达的工作任务，并对部门经理负责。检查中餐厅设备情况，建立物资管理制度，做好维护保养工作。主动与客人沟通，***取正确的方法处理投诉。

餐厅主管的岗位职责如下：每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。检查所辖范围的清洁保养效果。

（图片来源网络，侵删）

［岗位职责］全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。1．制定并组织实施餐饮部的一切业务经营***。2．监督、推行本部门的各项正规化管理制度。3．考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训。4．参加酒店部门经理协调工作会议。5．定期招开本部门的例会，成本控制会议和预算会议。

1、餐饮服务中心实行财务集中管理，部门独立核算的财务管理体制。餐饮服务中心所属各部门应严格执行国家，学校和后勤发展集团有关财务的，法律，法令，法规及管理制度，自觉接受财务和上级主管部门的监督检查。

2、西餐厅的管理方法餐前的准备工作搞好餐厅清洁卫生工作，使之符合卫生标准；准备开餐所需的各种餐酒用具并按规格摆设；检查准备工作质量，发现不符合要求者，应及时纠正；召开餐前例会，通报客情，公布菜单，总结上餐的服务情况，分工组织，查仪容仪表。

3、地面清洁无杂物，桌椅保持洁净，门窗玻璃要经常擦洗，四壁无尘，清净舒适。（2）西餐厅周围的垃圾污水要及时清理，西餐厅内不要摆放杂物、空酒瓶、私人用品等，扫帚、拖把等清洁用具要放进保管室。（3）洗手间要勤冲洗、勤打扫，做到空气清新、清洁明亮。

4、做好西餐厅财务管理（一）对现金的管理现金管理是非常重要的，必须谨慎行事。较先进的西餐厅大多***用了收银系统，使西餐厅的全部工作最终在收银机的交易中实现。收银机是为收款和记录西餐厅销售情况而设立的，其对象是现金或现金代用品，如支票、优惠券、消费卡等，因而有一定的特殊性。

5、建立物资管理制度，保管好餐厅的各种用品；制定餐饮出品的标准、规格和要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利，减少生产中的浪费；不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价，及时进行研究，调整相应对策，以便为客人提供良好的就餐环境。

6、严格按照餐厅对客服务流程中的制度去做，微笑服务，将与客人的之间的冲突降低为零。成一月一大总结，一周一小结的习惯。以1周为周期，来审视上一周的工作，总结出现的问题，及时调整或解决。

按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。2 宴会部服务程序：确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。仪容整洁，不擅自离岗。

负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系，完成报修、申购、领货等协调事宜。（10）负责本楼层员工的业务培训***的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照***，执行服务技巧训练方案。（11）做好工作***，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理。

餐厅服务员的岗位职责如下：负责接待客人当客人进入餐厅时，餐厅服务员需要主动问候，引导客人入座，并了解客人的用餐需求。提供优质服务服务员需确保在餐厅用餐的客人享受到舒适和愉快的体验。

. 组织大型就餐和重要宴会，处理客人投诉。1 主持餐饮部会议，检讨业务，调整经营措施，参加公司会议。1 设备设施维修保养，防止事故。1 协调与其他部门关系，完成其他工作。餐饮主管岗位职责管理餐厅日常，确保服务质量，直接对餐厅经理负责。参加业务会，汇报工作，传达会议精神。

关于小区自助餐餐饮管理制度，以及自助餐管理服务制度的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。