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餐饮经营和餐饮管理制度

文章阐述了关于餐饮经营和餐饮管理制度，以及餐饮经营和餐饮管理制度一样吗的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

餐饮管理的主要内容菜单与成本管理：设计合理的菜单，并确保食材***购的成本控制在预算范围内。服务质量与顾客体验：提供优质的客户服务，确保顾客满意，提高回头率。人员与团队管理：有效管理员工，包括招聘、培训、激励和团队建设等。

餐饮管理公司的经营范围主要包括以下几个方面：餐饮服务管理咨询和策划：餐饮管理公司提供战略规划、品牌定位、市场营销策略等服务，同时给予餐饮操作流程及标准化的咨询和建议，确保服务质量。

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餐饮管理具体包含有四个方面，对客人的服务，菜品和厨房管理，酒水方面的管理，员工工作情况记录的管理。

端菜时手指不接触食品，分餐工具不接触顾客餐具，递小毛巾用夹具，用后及时收回清洗消毒，用过的餐饮具及时撤回，并揩净台面。工作结束后，做好台面、桌椅及地面的清扫工作，保持整洁卫生。食品原料***购索证制度***购员要认真学习***购食品索证管理制度，熟悉并掌握食品原料***购索证要求。

餐饮单位卫生安全管理制度餐饮业必须持有效卫生许可证，到期及时验换。从业人员按要求如期进行健康检查，卫生知识定期培训，持合格证上岗。从业人员工作时必须穿整洁干净的工作服，戴口罩、发帽，坚持每日清洗、消毒一次。个人卫生作到“四勤”。严禁在操作间内洗衣、物。

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餐厅员工的规章制度行为规范仪容仪表要端庄、大方，待客热情礼貌，上班期间统一着工装，佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽，化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候，主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。

食品卫生安全制度为强化食品卫生管理，加强食品经营过程中的卫生监管，防止食品污染和有害物质对人体的伤害，保障消费者的身体健康，树立公司良好的商业形象，特制定本规定：食品从业人员的卫生管理：食品管理人员、从业人员必须掌握有关食品的卫生基本要求。

建立健全食品安全管理制度，加强对从业人员食品安全知识的培训，配备专人或***人员负责食品安全管理工作，并坚持每日进行检查，督促落实餐饮服务食品安全管理制度。不得滥用食品添加剂，规范使用食品添加剂并建立食品添加剂使用台帐。

保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度餐饮食品安全是餐饮企业的核心，涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此，餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材***购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。

员工须遵守严格的考勤规则，确保工作时间内仪容整洁，以最佳的精神面貌投入到工作中。积极参与每日例会，掌握工作安排与当日菜品、酒水信息，包括特别推荐、库存警示及特色菜品。开餐前必须检查各服务区域，确保照明、桌椅等设施完好，并检查设备运行状况。

餐饮服务人员要保持良好的个人卫生，着装整洁，礼貌待人。餐饮服务质量要达到标准化、规范化，确保顾客满意度。提供多样化的菜单选择，满足不同顾客的需求。优化菜品出品流程，提高服务效率，确保顾客等待时间合理。财务管理规定餐饮成本要严格管理，实行成本核算制度，防止浪费。

1、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

2、餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度餐饮食品安全是餐饮企业的核心，涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此，餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材***购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。

3、员工须遵守严格的考勤规则，确保工作时间内仪容整洁，以最佳的精神面貌投入到工作中。积极参与每日例会，掌握工作安排与当日菜品、酒水信息，包括特别推荐、库存警示及特色菜品。开餐前必须检查各服务区域，确保照明、桌椅等设施完好，并检查设备运行状况。

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