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1、、接待流程:接到营销部下发的“VIP 接待***书”,立即仔细阅读并记录在案。餐饮部经理参加接待协调会议,明确本部门接待任务。召集本部门领班以上会议,制定部门接待***,责任落实到人。本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
1、客人要求结账时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将账单核对后签上姓名,然后凭账单与客人结账。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。3) 客人结账现付的,厅面人员应将两联账单拿回交收银员总结后,将第二联结账单交回客人,第一联结账单则留存收银员。
2、根据工作底表分类汇总做餐厅营业日报,报表上要求填写的项目必须填写清楚。1 核对收到现金、支票、***是否与报表金额相符。1 现金、支票、***核对正确无误后,放入收银封包并在封包上写清收银点、班次、日期、姓名,及现金票面和总金额,支票张数和总金额,***份数和总金额。
3、收取定金:一式三联填写,预定日期(上、下),定餐桌数、姓名、单位、用餐时间、用餐地点、用餐类型、餐标。收到定金后,金额分别大小写,然后收银员、接收预定负责人、客人分别签字。留餐厅店名,定餐电话。将复写好的第三联交给客人,第二联随收取的定金上交,第一联为存根。
做好经营案例的归纳整理工作。 做好知名度和美誉度的推广工作。寻找自身的核心竞争力。 建立切实可行的盈利模式。
开一家餐饮店很简单,一般注册为个体户就可以了,没有注册资金的限制,带上你的身份证,到当地工商局/所领取个体户设立登记表,一般三天左右就可以拿到执照。领到工商执照后,还要办理一个组织机构代码证,办理的地方是当地的区/县级技术监督局。
餐饮经营管理方案, 在工作中,我们为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常都会提前开始方案制定工作,这样子能够让我们的***更好的实现,下面是餐饮经营管理方案范文。
店铺经营模式口碑营销 餐饮业要想赢得良好地口碑,就必须在餐厅服务、上菜速度、菜品质量、客户沟通、结算管理、原料储藏等环节下功夫。比如:现在网络发达,有很多供食客品评餐厅的网站,这些网站又是食客获得餐厅信息的重要渠道。
门店的经营是一场持久战,对于所有已经到店的顾客,有至少3个环节我们必须做到:服务+推销+锁客。这3个环节如果能完全做到,那么,平均客单价25元左右的产品,自然客流量100左右的门店就可以卖出3000元~5000元甚至以上的日营业额。服务是销售的重要前提。
您好,我去年和前年都有开大型的餐饮店,能力有限,几点拙见希望可以帮助到您。
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